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Scalable GmbH

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p>Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir die Mission, allen Menschen zu ermöglichen, Investor:in zu werden. Mit unserem Scalable Broker, unserer digitalen Vermögensverwaltung und unseren B2B-Lösungen bieten wir einfache und günstige Geldanlagemöglichkeiten für jede:n. Mittlerweile ist Scalable Capital ein FinTech Unicorn - mehr als 600.000 Kund:innen und mehr als siebzehn Milliarden Euro sind bereits auf unserer Plattform.</p><p>Besuche unseren <a href="http://de.scalable.capital/blog">Finanzblog</a> oder sieh Dir unsere Social Media Channels an, um zu erfahren, was unsere Expertenteams zu sagen haben.</p><p>Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte <a href="http://de.scalable.capital/values-principles">hier</a> (Englisch).</p><p><strong>Für die Verstärkung unseres Client Success-Teams suchen wir qualifizierte <strong>Mitarbeitende, die unsere Kund:innen als kompetente Ansprechpartner:innen zu allen Themen rund um Kapitalmärkte zur Seite stehen.</strong> <strong>Denn “digital” bedeutet nicht “weit weg”.</strong></strong></p></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><p><strong><strong>Diese Position wird in München als auch in Berlin angeboten.</strong></strong></p><ul><li>Du bist zuverlässiger Ansprechpartner sowohl für unsere bestehende Kundschaft, als auch für Interessenten unserer Dienstleistungen via Telefon, E-Mail oder Chat</li><li>Bei komplexeren Fragen vernetzt Du dich mit den anderen Fachbereichen, um rasch eine Lösung zu finden</li><li>Du verantwortest eigenständig die Zufriedenheit und Bindung zu unserer Kundschaft </li><li>Du erweiterst Dein Fachwissen im Finanzbereich kontinuierlich durch interne Schulungen sowie Eigeninteresse</li><li>Du nutzt das Feedback unserer Kund:innen und erkennst Verbesserungspotentiale unseres Produkts sowie interner Prozesse. Dabei arbeitest Du eng mit den Bereichen Product und Operations zusammen</li></ul><p>→ Diese Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet</p></div></section><section><div><p></p><h2>Qualifikationen</h2></div><div><ul><li>Du kannst eine abgeschlossene Ausbildung vorweisen</li><li>Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung ist ein Plus</li><li>Du besitzt Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen</li><li>Du überzeugst mit Deiner freundlichen und lösungsorientierten Arbeitsweise</li><li>Du kannst unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten</li><li>Du verfügst über sehr gute Deutsch (C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Zusätzliche Informationen</h2></div><div><ul><li>Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat<ul></ul></li><li>Eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams.</li><li>Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team zu arbeiten, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln</li><li>Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin</li><li>30 bezahlte Urlaubstage</li><li>Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen</li><li>Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools</li><li>Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker</li><li>Profitiere von attraktiven Vergütungspaketen</li><li>Flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Geschäftszeiten (Mo-Fr, 08:00 - 20:00 Uhr)</li></ul></div></section></div>

(Junior) Client Success Manager (m/w/d)

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