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Bosch Group

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p><strong>Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.</strong></p><p>Die Bosch Thermotechnik GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!</p></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><ul><li>Als technische Sachbearbeiterin bzw. technischer Sachbarbeiter bearbeiten Sie die Beschwerden mit Schwerpunkt Kaminöfen und Heizeinsätze.</li><li>Sie agieren als Schnittstelle zwischen Vertrieb sowie Service und unterstützen Kolleg:innen in den Vertriebsniederlassungen bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie beim Erstellen von Kundenkorrespondenz.</li><li>Des Weiteren stimmen Sie sich mit Fachhandwerker:innen zur Durchführung von Tauschen inklusive der Prüfung sowie Freigabe des Kostenvoranschlags, Beauftragung der Handwerker:innen und Buchung der Montagekostenrechnung nach Einbau ab. </li><li>Außerdem sind Sie die Ansprechperson für technische sowie kaufmännische Aspekte von Produkttauschvorgängen, Kundenanfragen und -beschwerden für externe sowie interne Kunden.</li><li>Nicht zuletzt bearbeiten Sie Gutschriften zu Kundenreklamationen, aus der „Fakturaweiche“ und im Zusammenhang mit Produkttauschvorgängen.</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Qualifikationen</h2></div><div><ul><li><strong>Ausbildung</strong>: abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, Weiterbildung zur/zum Techniker:in bzw. Meister:in wünschenswert</li><li><strong>Erfahrungen und Know-how</strong>: einschlägige Branchenkenntnisse und Berufserfahrung</li><li><strong>Persönlichkeit</strong> <strong>und Arbeitsweise</strong>: kundenorientiert und kommuikationsfähig</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Zusätzliche Informationen</h2></div><div><p>Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.</p><p><strong>Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?</strong><br>
Sercan Erdem (Personalabteilung)<br>
+49 6441 418-3624</p><p><strong>Sie haben fachliche Fragen zum Job?</strong><br>
Manfred Schwarz (Fachabteilung)<br>
+49 6441 418-1330</p></div></section></div>

Technischer Sachbearbeiter SCU Schwerpunkt Kaminöfen und Heizeinsätze (w/m/div.)

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18 days ago