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Lampenwelt GmbH

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p>Lampenwelt ist der führende Online-Player für Licht in Europa. Seit der Gründung von Lampenwelt im Jahr 1999 treibt uns die Faszination für Licht an, um Millionen von Kunden ein inspirierendes und persönliches Einkaufserlebnis zu bieten. Mit über 50.000 verschiedenen Produkten und 5 Eigenmarken bieten wir nicht nur die größte Online-Auswahl, sondern auch einen preisgekrönten Kundenservice. </p><p>Mehr als 500 Mitarbeiter aus über 30 Nationen arbeiten erfolgreich entlang der gesamten Wertschöpfungskette: von erstklassigem Kundenservice, exzellentem Sortiment, hoher Fulfillment-Kompetenz, herausragenden Fähigkeiten in Marketing und Creation und professionellen B2B-Lösungen bis hin zu unseren innovativen Tech-, E-Commerce- und Daten-Assets. </p></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><p>Bei Lampenwelt hat alles, was wir tun, das Ziel, das Wohlbefinden der Menschen zu steigern. Um unseren Purpose mit Leben zu füllen, arbeiten wir jeden Tag gemeinsam an unseren Kernwerten: starke Kundenorientierung, offene Kommunikation, lösungsorientiertes Denken, eine ausgeprägte Eigentümermentalität und die Möglichkeit, Meinungsverschiedenheiten auszuräumen und sich dennoch für die bestmögliche gemeinsame Lösung einzusetzen. </p><p><strong>Wir suchen ab sofort einen CRM Manager (f/m/d) als Teil unseres starken und ambitionierten Customer Relations Teams. </strong></p><p><strong>Wo deine Skills gefragt sind</strong></p><ul><li>Konzeption und Umsetzung von automatisierten E-Mail Kampagnen für 18 Online-Shops (B2C &amp; B2B) unter Berücksichtigung verschiedener Zielgruppen-Segmente sowie Ergänzung der Kampagnen durch geeignete Multi-Channel-Kommunikationsstrategien</li><li>Planung, Leitung und Durchführung von CRM Projekten</li><li>Konzeption und Umsetzung von Optimierungspotentialen in Verbindung mit CRM- und Shop-System</li><li>Fortlaufendes Monitoring der Systeme und eigenständiges Erstellen, Vertreten und Testen von IT-Tickets für interne und externe Dienstleister</li><li>Enge Abstimmung mit allen relevanten Fachabteilungen (u.a. Country Management, Shop Management, Marketing, BI, B2B)</li><li>Monitoring der KPIs sowie fortlaufende datengesteuerte Optimierung der Kampagnen inkl. A-/B-Tests</li><li>Regelmäßige Wettbewerbsbeobachtung und Aufnahme von Best Practices inkl. Ableitung und Umsetzung eigener KPI-gesteuerter Optimierungsmaßnahmen für unsere Zielgruppen</li><li>Businesspartner für alle Belange rund um das Thema automatisierte Kampagnen im B2C/B2B Umfeld</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Qualifikationen</h2></div><div><p>Lampenwelt ist der richtige Ort für dich, wenn du Veränderungen als Chance begreifst und neugierig auf das Unbekannte bist. Wenn du dich jeden Tag aufs Neue herausforderst, um die beste Lösung zu finden. Hier wird dir Verantwortung übertragen, damit du deine Ideen nicht nur einbringen, sondern auch selbst umsetzen kannst. Bei Lampenwelt gehen wir jeden Tag ein Stück weiter, handeln schnell, sind offen und setzen auf eine direkte und lösungsorientierte Kommunikation auf allen Ebenen. </p><p><strong>Was dir helfen wird, zukünftige Herausforderungen zu meistern</strong></p><ul><li>Abgeschlossenes Studium in den Bereichen Online-Marketing, E-Commerce, Kommunikation, BWL oder Vergleichbares</li><li>Mindestens 2 - 3 Jahre Berufserfahrung im E-Mail-Marketing, Online-Marketing bzw. Customer Relationship Management im B2C oder B2B Umfeld</li><li>Einschlägige Erfahrung mit der Konzeption und Erstellung von CRM Kampagnen, idealerweise im internationalen Umfeld</li><li>Erfahrung im Umgang mit SAP Emarsys sind von Vorteil</li><li>Wissbegierde, Technikaffinität und viel Spaß daran, in einem dynamischen, kreativen und erfolgreichen Team zu arbeiten</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Zusätzliche Informationen</h2></div><div><p>Du wolltest schon immer in einem inspirierenden Umfeld arbeiten, in dem deine Ideen einen direkten Einfluss haben? An einem Ort, der täglich neue Herausforderungen parat hält? Dann ist Lampenwelt genau die richtige Wahl für dich. Wir setzen auf Vertrauen in unsere Mitarbeiter und ein hohes Maß an Selbstständigkeit. Bei uns kannst du dich beruflich und persönlich weiterentwickeln, während du von einem aufstrebenden Team umgeben bist. </p><p><strong>Was für dich drin ist</strong></p><ul><li>Stabiler und interessanter Arbeitsplatz in einem profitablen Scale-up-Unternehmen </li><li>Flexible Arbeitsmöglichkeiten von zu Hause oder in unserem stylischen Büro in der Fuldaer Innenstadt, unweit vom ICE-Bahnhof entfernt</li><li>Diverse Benefits wie kostenloses Obst und Getränke, Team- oder After-Work-Events sowie digitale Networking Möglichkeiten </li><li>Sport-Zuschuss für dein Hobby, weil uns die Gesundheit unseres Teams wichtig ist </li><li>JobRad: Sichere dir einen Beitrag zu deinem Wunschrad und tue dir und der Umwelt etwas Gutes </li><li>Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere gesamte Produktpalette </li><li>Viele Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb unserer Organisation </li></ul></div></section></div>

CRM Manager (f/m/d)

22 days ago