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Devoteam

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p>Als erfahrene:r ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows, die deren betriebliche Produktivität steigern, Mitarbeitererfahrungen verbessern und Kundenbindung neu definieren.</p><p><strong>Was wir bei Devoteam bieten: </strong></p><ul><li>Moderne Büros in Toplage (MUC, FFM, STGT)</li><li><p>Flexible Arbeitszeiten und Remote Work</p></li><li><p>Zertifizierte Trainings und Sprachkurse</p></li><li><p>Individuelle und internationale Entwicklungsmöglichkeiten</p></li><li><p>Moderne IT-Ausstattung inkl. Smartphone nach Wahl</p></li><li><p>Get-Together und Teamevents</p></li><li><p>Gaming Lounge für die kreative Pause</p></li><li><p>Corporate Benefits</p></li><li><p>Mitarbeiterprämie bei Werbung neuer Mitarbeiter:innen</p></li><li><p>Jobrad und individuelle Firmenwagenprogramme</p></li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><p><strong>Das ist Deine Rolle</strong></p><ul><li>Du übernimmst als Engagement Manager die Lieferverantwortung für einen oder mehrere Kunden.</li><li>Die Erstellung eines Business Case ist kein Neuland für Dich.</li><li>Du übernimmst im Kundenteam die Verantwortung für die erfolgreiche Bereitstellung der Lösung.</li><li>Du agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden.</li><li>Du agierst als Coach und hilfst Deinen Kollegen und unseren Kunden, die Mentalität von ServiceNow besser zu verstehen und zu adaptieren.</li><li>Du nutzt den Werkzeugkasten von ServiceNow, um kundenbezogene Lösungen in Abstimmungen mit den Entwicklern zu entwerfen.</li><li>Du löst auch komplexe Problemstellungen in Zusammenarbeit mit dem Team und stellst dabei immer den wirtschaftlichen Nutzen in den Vordergrund.</li><li>Du bist verantwortlich für Planung, Konzeption, Entwicklung und Einführung von technischen oder betriebswirtschaftlichen Workflows (Fokus IT, Mitarbeiter Kunde).</li><li>Du bist zuständig für die Vorbereitung und Durchführung von Designworkshops.</li><li>Du erarbeitest gemeinsam mit Vertrieb und Marketing Konzepte für deine Themen</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Qualifikationen</h2></div><div><p><strong>Das bringst Du mit</strong></p><ul><li>Teilnahme an mehreren erfolgreichen ServiceNow-Projekten in einer leitenden Position (z.B. Engagement Manager, Solution Architect).</li><li>Gute Kenntnisse und Erfahrungen in IT und/oder Business Prozessen und den ServiceNow-Applikationen, -Modulen, -Entwicklungswerkzeugen und Anpassungsmöglichkeiten (Code, Low-Code, No Code) zur Unterstützung dieser Prozesse. </li><li>Umfangreiches IT Basiswissen (Netzwerk, Datenbanken, Webservices, Cloud Services, Anwendungen im Umfeld verteilter Systeme).</li><li>Umfangreiches fachliches Wissen bezüglich der von ServiceNow unterstützen Prozesse (Customer Service Management, IT Service Management oder vertikale Prozesse).</li><li>ServiceNow – Zertifikate: CSA und CIS. </li><li>Methoden bzw. Fachliche Zertifizierungen: ITIL Zertifizierung von Vorteil</li><li>Du bist teamfähig und bringst eine verantwortungsbewusste sowie zugleich erfolgsorientierte Arbeitsweise mit.</li><li>Neue Themen sind für dich Ansporn.</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Zusätzliche Informationen</h2></div><div><p><strong>Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!</strong></p><p><strong>Weitere Stellenangebote findest Du auf: </strong><a href="http://www.devoteam.de/myjob">www.devoteam.de</a><a href="http://www.devoteam.de/myjob"><strong>/myjob</strong></a></p><p>Deine Ansprechpartner:</p><p>Philip Schmuck &amp; Pavle Kufrin<br> Devoteam Germany</p><p><a href="http://www.devoteam.de/myjob">www.devoteam.de</a><a href="http://www.devoteam.de/myjob"><strong>/myjob</strong></a></p><p><em>Zur Speicherung der Bewerbungsunterlagen wird “SmartRecruiters” verwendet.</em></p></div></section></div>

ServiceNow Delivery Manager:in (m/w/d)

14 days ago