management

Project A Ventures

<div><h2><strong>Die Position</strong></h2> <p>Für eines unserer Portfoliounternehmen suchen wir eine/n motivierte/n Customer Care Manager/in (m/w/d) für eines unser Portfoliounternehmen. </p> <p>In deiner täglichen Arbeit fokussierst du dich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl von Ersatz- und Zubehörteilen und leistest einen wertvollen Beitrag zu verschiedensten, spannenden Projektvorhaben.</p> <p>Werde Teil unseres Portfoliounternehmens : Dich erwartet ein Betrieb, der sich darauf konzentriert, den Online-Verkauf von Autoteilen und -zubehör zu revolutionieren. Der führende Multichannel- Händler kombiniert mehrere E-Commerce, stationäre Geschäfte und Werkstätten.</p> <h2><strong>Sei verantwortlich für:</strong></h2> <ul> <li>unsere Kunden als erste telefonische Ansprechperson</li> <li>Die fachliche Beratung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und über den Online Chat verantwortlich</li> <li>Unterstützung unsere Kunden bei der Auswahl von Ersatz- und Zubehörteilen</li> <li>Die Bearbeitung von Telefon- und Onlinebestellungen</li> </ul> <h2><strong>Dein Profil</strong></h2> <ul> <li>Idealerweise hast du eine abgeschlossene <strong>Ausbildung im KFZ-Bereich</strong> und/oder konntest erste Erfahrungen im Verkauf von Autoteilen sammeln, falls nicht <strong>Quereinsteiger (w/m/d</strong>) sind herzlich willkommen</li> <li>Bereitschaft mit im 2-Schichtsystem (Mo. - Fr. 07:00 – 20:00 Uhr, Sa. 09:00 - 15:00 Uhr) zu arbeiten.</li> <li>Kommunikationsstark, empathisch und gehst lösungsorientiert an die Kundenbedürfnisse heran</li> <li>Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - sowie einen sicheren Umgang mit den Google Workspace Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.</li> </ul> <p><strong>Bitte beachte, dass wir Unterstützung im Berliner Büro unseres Portfoliounternehmens suchen. Die Berechtigung, innerhalb der EU zu arbeiten, ist ebenfalls erforderlich.</strong></p> <h2><strong>Benefits und Vorteile</strong></h2> <ul> <li>Gestalte die E-commerce Industrie maßgeblich mit</li> <li>Gut ausgestattete und moderne Büroräume im Herzen von Berlin</li> <li>Profitiere von einem inspirierenden, kreativen und multikulturellen Umfeld, sowie dem großartigen und smarten</li> <li>Team Eine transparente Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in denen jede einzelne Person wertgeschätzt wird</li> <li>Auch Spaß kommt nicht zu kurz bei Teamevents und Veranstaltungen</li> <li>Stelle dich den anspruchsvollen Aufgaben und entwickle dich weiter, indem du von Tag 1 Verantwortung übernimmst - eine steile Lernkurve ist garantiert</li> <li>Nutze die Möglichkeit zu Home Office und flexible Arbeitszeiten, um deinen Job und dein Privatleben in Einklang zu bringen</li> <li>Nimm dir deine Lieblingsdrinks und gesunden Snacks, um voller Energie durch den Tag zu kommen</li> <li>Nutze Mitarbeiterrabatte und Partnerangebote sowie die Vorteile betrieblicher Altersvorsorge</li> </ul> <p>Bewerbe dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsstory! </p> <h2><strong>Wir engagieren uns für Diversität und Inklusion</strong></h2> <p>Project A engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung.</p></div>

Customer Care Manager (w/m/d) - Schwerpunkt Beratung und Verkauf

22 days ago