Who Moves

Netzwerkspezialist (m/w/d)

ifm · Siegen · full-time

Wen wir suchen

Ihre Aufgabe

  • Verantwortlicher technischer Experte für diverse Kundensysteme und -lösungen (public / private cloud, on-prem)
  • Unterstützung des Supports bei komplexen Problemstellungen mit Expertenwissen im Fachgebiet
  • Aktive Mitwirkung in Projekten bei der Implementierung neuer Services und dem Onboarding neuer Kunden
  • Abstimmung mit internen und externen Dienstleistern und Überwachung von Subservices
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklern und dem Produktmanagement für die Verbesserung bestehender und die Einführung neuer Produkte und Lösungen
  • Verantwortliche Planung und eigenständige Durchführung von Anpassungen und Aktualisierungen (Changes)
  • Definition von Standardaufgaben, Bereitstellung von Überwachungsdiensten und Durchführung von Workshops zum Wissenstransfer für den Support
  • Erstellung und Aktualisierung der Dokumentation der Services und verwalteten Kundensysteme
  • Überwachung der Einhaltung von SLAs und Unterstützung beim SLA Reporting

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. vergleichbares Studium sowie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im o.g. Bereich
  • Einschlägige Erfahrung im Aufbau, Betrieb und der Pflege sowie Dokumentation von IT Diensten
  • Solide Kenntnisse in der Administration von virtuellen oder physikalischen IT Netzwerken und gängigen Netzwerkprotokollen
  • Praktische Erfahrung im Erstellen von Filteregeln für Paketfilter oder Firewalls
  • Affinität zu Netzwerksecurity Themen
  • Wünschenswert sind erste Berührungen mit Cloud Netzwerken und Cloud Netzwerkdiensten wie Microsoft Azure, AWS oder Cumulocity sowie Erfahrungen in der Umsetzung von ITIL Prozessen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie souveränes und freundliches Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Betriebsrestaurant
  • Einen Fitnessraum im Gebäude
  • Frisches Obst, Wasser- und Kaffeeflat
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

Wer wir sind

Messen, steuern, regeln und auswerten – wenn es um wegweisende Automatisierungs- und Digitalisierungstechnik geht, ist die ifm-Unternehmensgruppe Pionier und Partner. Seit der Firmengründung im Jahr 1969 entwickelt, produziert und vertreibt ifm weltweit Sensoren, Steuerungen, Software und Systeme für die industrielle Automatisierung und Digitalisierung. Heute zählt die in zweiter Generation familiengeführte ifm-Unternehmensgruppe mit mehr als 7.300 Beschäftigten in 95 Ländern zu den weltweiten Branchenführern. Als Mittelstandskonzern vereint ifm die Internationalität und Innovationskraft einer wachsenden Unternehmensgruppe mit der Flexibilität und Kundennähe eines Mittelständlers.

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