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Unternehmensbeschreibung
Buderus Guss ist europäischer Marktführer und Entwicklungspartner für PKW-Bremsscheiben. Zu unseren Kunden zählen nahezu alle deutschen und viele internationale Automobilunternehmen. Entscheidende Impulse und Realisierungen von neuen bzw. modifizierten Bremsscheibenwerkstoffen gehen von uns aus
Stellenbeschreibung
Die Zukunft mitgestalten: Im Rahmen Deiner Tätigkeit gewährleistest Du den 1st Level Support und bearbeitest alle internen Support-Anfragen für die Standorte Breidenbach, Ludwigshütte und Lollar.
Verantwortung übernehmen: Du trägst die Verantwortung für die termingerechte Installation, Konfiguration und Bereitstellung neuer und existierender Hard- und Software.
Ganzheitlich denken: Zu Deinen Aufgaben zählt auch die Analyse von Störungen und deren Behebung. Du analysierst und priorisierst eingehende Anfragen und erarbeitest Lösungen, stellst diese bereit und wendest sie an, um eine sehr hohe Erstlösung sowie Anwenderzufriedenheit zu gewährleisten.
Ganzheitlich umsetzen: Im Rahmen von IT-Projekten übernimmst Du die Projektorganisation und treibst aktiv Automatisierung und Digitalisierung in einem modernen Arbeitsumfeld voran.
Vernetzt kommunizieren: Du arbeitest standortübergreifend und stehst im regelmäßigen Kontakt zu unterschiedlichen Fachabteilungen, insbesondere den angrenzenden Fertigungs- und Verwaltungsbereichen.
Qualifikationen
Persönlichkeit: Du bist ein engagierter Teamplayer, selbstbewusst und durchsetzungsstark. Dein professionelles und freundliches Auftreten sowie Deine offene Kommunikation zeichnen Dich aus.
Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und strukturiert, zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative und besitzt gute analytische Fähigkeiten.
Erfahrungen: Erste Berufserfahrung in dieser oder einer ähnlichen Position mit End-User Kontakt, 1st Level Support, Organisations- oder IT-Bereich, idealerweise in einem Industrieunternehmen.
Ausbildung: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Informations- und Kommunikationstechnik (IKT), Informatik oder Wirtschaftsinformatik, gleichwertiger Abschluss einer vergleichbaren Fachrichtung oder eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in mit Qualifizierung zur Fachkraft für IT.
Know-How: Du bist IT-affin und verfügst über sichere Kenntnisse in den MS Office Anwendungen, fundierte Kenntnisse im Bereich Netzwerk, Clients/SCCM, Windows Servern, SQL Servern, Cloud-Infrastrukturen sowie Grundkenntnisse in SAP. Zudem beherrschst Du die englische Sprache in Wort und Schrift