management

Opta Data Gruppe

<div> <div> <div> <div> <h4>Das erwartet dich:</h4> <p></p><ul> <li>Gestaltung und Weiterentwicklung von IT-Service-Management-Prozessen von der Konzeption bis zur Dokumentation</li> <li>Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams für eine erfolgreiche ITSM-Implementierung</li> <li>Proaktive Identifizierung und Behebung von IT-Problemen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.</li> <li>Datenbasierte Optimierung von Prozessen durch die Bewertung und Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen</li> <li>Leitung von Incident-Management-Aktivitäten, insbesondere bei komplexen Störungen</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Das bist du:</h4> <p></p><ul> <li>Fundierte ITIL-Kenntnisse</li> <li>Erfahrung in der Prozessmodellierung und -optimierung</li> <li>Ausgeprägte analytische Fähigkeiten</li> <li>Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke</li> <li>Kenntnisse in ITSM-Tools von Vorteil</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Das bekommst du:</h4> <p></p><ul> <li><strong>Flexibilität:</strong> flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Essen</li> <li><strong>Vitalität:</strong> deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke</li> <li><strong>Veränderung/ Gestaltungsspielraum: </strong>umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen</li> <li><strong>Weiterbildung</strong>: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung</li> <li><strong>Erholung: </strong>30 Tage Urlaub im Jahr</li> <li><strong>Vielseitigkeit:</strong> ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten</li> <li><strong>Sicherheit:</strong> Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition</li> <li><strong>Familienfreundlichkeit:</strong> eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Dein Kontakt:</h4> <p></p><p>Jasmin Habegger</p> <p>Leiterin Talent Acquisition</p> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <p></p><p>Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.</p> </div> </div> </div> </div>

IT Service Manager (w/m/x)

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