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AllatNet Recruiting

Ihre Aufgaben umfassen:Betreuung von Kunden von ganz Europa, sowohl bestehende als auch potenzielle, über Telefon und E-Mail.Abwicklung von Bestellungen von der Verfügbarkeitsprüfung bis zur Rechnungsstellung.Erstellung von Gut- und Lastschriften.Organisation der Logistik im täglichen Geschäftsbetrieb.Überprüfung von Speditionsrechnungen.Erstellung von Exportdokumenten.Zusammenarbeit mit Zollbeauftragten zur Klärung von Zoll- und Ausfuhrfragen.Bearbeitung von Beschwerden, einschließlich Rücksendungen und Korrekturen von Rechnungen.Überwachung der Vertragserfüllung und Durchführung des Mahnwesens.Administrative Tätigkeiten wie das Erstellen von Langzeitlieferantenerklärungen und die Pflege von Kundendaten.&nbsp;Ihr Profil:Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder eines Studiums.Gute bis sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch weitere Fremdsprachen sind gerne gesehen.Berufserfahrung im Kundenservice und im Export-/Zollbereich ist wünschenswert.Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen sowie Kenntnisse von ERP-Systemen.Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter hoher Arbeitsbelastung strukturiert und konzentriert zu arbeiten.Ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation und der Teamarbeit.

Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)