management

Opta Data Gruppe

<div> <div> <div> <div> <p></p><p>Im Kundenmanagement befassen wir uns mit den Anliegen, Wünschen und Herausforderungen unserer Kund:innen. Folglich sind wir die erste Anlaufstelle für Anfragen jeglicher Art. Komplexe Anliegen sind Teil der Aufgaben unseres Customer Success Teams . Für unser Team im Heilmittelbereich suchen wir neue Kolleg:innen – ob Quereinstieg oder Erfahrung aus der Gesundheitsbranche – bei uns sind alle willkommen.</p> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Das erwartet dich:</h4> <p></p><ul> <li>Du betreust ein eigenes Gebiet und bist erste/r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen</li> <li>Du bearbeitest die Kundenanliegen rund um den kompletten Kundenlebenszyklus</li> <li>Du verantwortest die Kundenentwicklung und das Onboarding durch FAQs, Tutorials, Videocalls, Webinare und Vorort beim Kunden</li> <li>Du sorgst als Lebensbegleiter für langfristig erfolgreiche Kundenbeziehungen, führst mit unseren Kund:innen proaktiv Jahresgespräche durch und konzipierst neue Strategien zur Bindung</li> <li>Du arbeitest eng mit dem Vertriebsteam zusammen und unterstützt vor Ort bei den wichtigsten Fachmessen</li> <li>Du führst erfolgreich Win-Back-Maßnahmen durch</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Das bist du:</h4> <p></p><ul> <li>Du bringst eine zielorientierte Hands-on-Mentalität sowie Affinität für digitale Lösungen mit</li> <li>Du bringst erste Erfahrung in der Kundenberatung oder Kenntnisse im Gesundheitswesen mit</li> <li>Du hast im besten Fall Erfahrung im Bereich Heilmittel </li> <li>Du bearbeitest selbstständig komplexe Kundenanliegen und findest Lösungen</li> <li>Du bist motiviert, dich in die fachlichen Themen im Heilmittelbereich sowie in zukunftsorientierten Themen einzuarbeiten</li> <li>Du besitzt eine stark ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Das bekommst du:</h4> <p></p><ul> <li><strong>Flexibilität:</strong> flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Essen</li> <li><strong>Vitalität:</strong> deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke</li> <li><strong>Gestaltungsspielraum: </strong>umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen</li> <li><strong>Weiterbildung</strong>: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung</li> <li><strong>Erholung: </strong>30 Tage Urlaub im Jahr</li> <li><strong>Vielseitigkeit:</strong> ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten</li> <li><strong>Sicherheit:</strong> Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition</li> <li><strong>Familienfreundlichkeit:</strong> eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien</li> </ul> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <h4>Dein Kontakt:</h4> <p></p><p>Hannes Molter<br>Talent Acquisition Manager<br>h.molter@optadata-gruppe.de</p> </div> </div> </div> <div> <div> <div> <p></p><p>Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.</p> </div> </div> </div> </div>

Customer Success Manager (w/m/x) Gesundheitswesen

Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen.

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