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<div> <h2> </h2> <span> <div> <img> <div> <p> International präsent und erfolgreich setzt die familien­geführte ifm‑Unternehmens­gruppe seit 1969 höchste Qualitäts­standards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. </p> </div> <div> <p>Für unseren Standort in Essen suchen wir Sie als</p> <h4>Support Prozessmanagement Salesforce Service Cloud (m/w/d)</h4> <p><strong></strong></p> <p>Kennziffer: 2023-2791</p> <h5>Ihre Aufgabe</h5> <span> <ul><li>Sie beantworten prozessbezogene Fragen der Kolleg*innen in den rund 50 in- und ausländischen ifm-Niederlassungen im Zusammenhang mit der Salesforce Service Cloud </li><li>Bei Trainingsbedarf stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite </li><li>Sie erstellen und pflegen Dokumente, die von den Anwender*innen zur Unterstützung herangezogen werden können</li><li>Sie überwachen die Prozessabläufe und bereiten bei Bedarf die Verbesserung der Prozesse im Bereich der Salesforce Service Cloud vor</li><li>Sie unterstützen die Fachbereiche im Service bei der Integration bestehender und zukünftiger Prozesse in die Salesforce Service Cloud</li></ul> </span> <h5>Ihr Profil</h5> <span> <ul><li>Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. im Bereich der Elektrotechnik oder Mechanik, mit anschließender Weiterbildung zum Fachwirt, Betriebswirt oder Staatlich geprüftem Techniker</li><li>Sie konnten bereits erste Erfahrungen mit Salesforce CRM, oder ähnlichen Tools sammeln (auch als Anwender möglich)</li><li>Idealerweise konnten Sie sich bereits Kenntnisse im Bereich Support und Training von IT-Lösungen aneignen</li><li>Tools wie MS Teams, MS SharePoint, MS OneNote und JIRA sind Ihnen bekannt und Sie können diese in Ihrer täglichen Arbeit anwenden</li><li>Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab</li></ul> </span> <span> <p>Wir bieten</p><ul><li>Wir unterstützen Ihre Work Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Stundenkonten sowie Homeoffice-Angeboten</li><li>30 Tage Urlaub und zusätzlich frei zwischen Weihnachten und Neujahr</li><li>Sicherer Arbeitsplatz – auch in Krisenzeiten steht ifm zu seinen Beschäftigten</li><li>Kinderbetreuung: Belegplätze für Kitas und Kinderferienprogramm</li><li>Betriebliche Altersvorsorgeangebote</li><li>Gesundheitsangebote wie Ernährungsberatung, Gesundheitstage, Massagen…</li><li>Modernes Betriebsrestaurant mit vergünstigten Essensangeboten</li><li>Eigene ifmLernfabrik zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung</li><li>Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Erfolgsprämie sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld</li><li>Beitrag zur Nachhaltigkeit: Unsere Produkte helfen, Ressourcen zu schonen</li></ul> </span> </div> <div> <h6>Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!</h6> <table> <tbody><tr> <td> <h6> ifm electronic gmbh </h6> </td> <td></td> </tr><tr> <td> <strong>Laura Speisekorn</strong> </td> <td></td> </tr> <tr> <td> <span> Friedrichstraße 1 - 45128 Essen <span> Essen </span> </span> </td> <td></td> </tr> <tr> <td> <a href="http://jobs.ifm.com/accueil.aspx?utm_source=Anzeige&amp;utm_campaign=links_unten&amp;utm_medium=Link">jobs.ifm.com</a> </td> <td></td> </tr> <tr> <td> </td> <td></td> </tr> <tr> <td></td> <td> <img> </td> </tr> </tbody></table> <span>04.01.2024 </span> <p>Als international agierendes Unternehmen beschäftigt ifm selbstver­ständlich Personen jedweder Ethnie, Geschlechts, Alters, Religion oder sonstiger persönlicher Merkmale. Wir freuen uns daher über Bewerbungen aller qualifizierter Personen.<br> Die in der Stellen­beschreibung genannten Bezeichnungen verstehen sich daher lediglich als neutrale Beschreibung der Position oder der gesuchten Qualifikation – nicht jedoch der Person. </p> </div> <div> <a href="https://www.ifm.com/de/de/de/unternehmen/karriere/sechs-grunde-fur-ifm/sechs-grunde-fur-ifm"> <img></a> <a href="https://www.kununu.com/de/ifm-electronic?utm_source=widget&amp;utm_campaign=widget_selfservice_scoreandreview"> <img></a> </div> </div></span> </div>

Support Prozessmanagement Salesforce Service Cloud (m/w/d)

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