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ABOUT YOU

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p>Der Online-Fashionshop ABOUT YOU gehört zu den am schnellsten wachsenden E-Commerce-Playern Europas und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Als Mode- und Technologieunternehmen arbeiten gemeinsam an unserem Ziel, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden inspirierender und persönlicher zu gestalten.</p></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><p>In enger Zusammenarbeit mit unserem Business Development Team sowie allen operativen Teams ist das International Markets Team in den gesamten Entwicklungsprozess eingebunden - von der Identifizierung neuer Märkte bis hin zur Skalierung bestehender Märkte. Du kennst einen unserer Zielmärkte in- und auswendig und verfügst über fundierte Geschäftskenntnisse, die Du durch Erfahrungen aus erster Hand in einem E-Commerce-Unternehmen oder einer Unternehmensberatung erworben hast? Dann passt Du perfekt in unser Team.</p><p>Als <strong>E-Commerce Manager DACH (m/w/d)</strong> wirst Du Teil des Market Operations &amp; Development Teams und entwickelst auf Grundlage von Analysen aktiv die Erfahrung unserer Kunden mit ABOUT YOU insbesondere im deutschsprachigen Raum weiter.</p><p><strong>Verantwortungen</strong></p><ul><li>Operatives Monitoring wichtiger Shop KPIs der About You Shops in Deutschland, Österreich und der Schweiz</li><li>Vorbereitung, Umsetzung und Monitoring von strategischen und operativen Maßnahmen und Projekten in den About You DACH Märkten</li><li>Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen, z.B. Logistik, Kundenservice, Marketing oder verschiedener Tech teams</li><li>Inhaltliche Betreuung verschiedener Customer Experience Themen mit direktem Bezug und dem Ziel der Verbesserung der Kundenerfahrung (z.B. NPS, Kundenbefragungen, Customer Experience Monitoring, ...)</li><li>Herleitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit</li><li>Management interner und externer Dienstleister und Stakeholder</li><li>Unterstützung der International Markets bei inhaltlichen Analysen, strategischen Business Cases und operativen Optimierungen</li></ul><p><strong> Anforderungen</strong></p><ul><li>Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang</li><li>1-3 Jahre Berufserfahrung, idealerweise im E-Commerce- oder Fashionbereich</li><li>Hohe Motivation sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise</li><li>Sehr gute analytische Fähigkeiten und kaufmännisches Verständnis</li><li>Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)</li><li>Problemlösungsorientierte Denkweise</li><li>Ausgeprägte Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li></ul><p><strong>Benefits</strong></p><ul><li>Sei Teil eines der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen Europas </li><li>Flexible Arbeitszeiten </li><li>40% Rabatt in unserem Online Shop </li><li>Bio-Obst und Getränke </li><li>Kostenlose Sprachkurse (Deutsch &amp; Englisch) </li><li>Kostenlose Sportangebote (Fußball, Volleyball, Yoga) &amp; Begünstigung von Fitnessangeboten </li><li>Vergünstigte HVV Profi-Card </li><li>Freie Wahl von Hardware und Betriebssystem (Mac, Windows, Linux) auch für den privaten Gebrauch </li><li>Modernes Office in der Nähe vom Hamburger Rathaus </li><li>Internationales Team </li><li>Agiles Arbeitsumfeld und cross-funktionale Teams </li><li>Hunde erlaubt</li><li>Weiterbildungsangebote</li></ul><p>Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.<br> <br> Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)</p><p><strong>Deine Ansprechpartnerin</strong></p><p><strong>Lily Oldendorff</strong></p></div></section></div>

E-Commerce Manager DACH (m/w/d)

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