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AVIV Group

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p>Wir sind eines der weltweit größten privat geführten Immobilientechnologie-Unternehmen und eine Tochtergesellschaft von Axel Springer. Unsere Mission ist es, den perfekten Ort für jeden zu finden! Zu unserer Gruppe gehören einige der bekanntesten digitalen Immobilienmarktplätze und -marken Europas, darunter: 🇫🇷 Meilleurs Agents, 🇫🇷 Groupe SeLoger, 🇧🇪 Immoweb, 🇧🇪 realo, 🇩🇪 Immowelt, 🇩🇪 Neuraum und 🇮🇱 Yad2.</p><p>Die AVIV Group investiert auch in innovative Geschäftsmodelle, die die zukünftige Art und Weise gestalten, wie Menschen Immobilien kaufen, verkaufen, mieten oder vermieten. Und wir halten Minderheitsbeteiligungen an Unternehmen wie PurpleBricks, Homeday, Zumper und Parcel.</p><p>Unser Ziel ist es, der führende Arbeitgeber im Bereich PropTech in ganz Europa zu werden. Dies ist also der richtige Zeitpunkt, um bei uns einzusteigen und dabei zu unterstützen, für jeden das perfekte Zuhause zu finden!</p><p>Als immowelt bieten wir auf unserem Portal nicht nur alles rund um die Immobilie an, sondern stellen Maklern auch eine leistungsstarke CRM-Software (realestaPRO) zur Verfügung, die dir hilft, dein Tagesgeschäft effektiver zu gestalten.</p><p>Wir haben Mountainbiker, Videospieler, Filmliebhaber, Musiker, Skifahrer, Snowboarder, Läufer und Leser. Wir haben Familienmenschen, fröhliche Menschen, ruhige Menschen und lustige Menschen. </p><p>Du wirst gemeinsam mit deinem starken Team Erfolg haben, dich weiterentwickeln und gemeinsam auf die Erfolge anstoßen. </p><p>Als Contract Manager (m/w/d) in der Auftragsabwicklung bist du der Schlüssel zum vollständigen Kundenerlebnis zwischen Sales und Customer-Care, angefangen von der Angebotsphase über das Kunden-Onboarding bis hin zur Vertragsbeendigung.</p><p>Wir suchen nach einem engagierten Teammitglied für den Standort in <strong>Nürnberg</strong>.</p></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><p><strong>DEINE MISSION</strong></p><ul><li>Du bist der Ansprechpartner für unsere Kundenanfragen, insbesondere in Bezug auf Vertragsanfragen, -auflösungen, -kündigungen und -änderungen und stehst mit unseren Kunden telefonisch und schriftlich in regelmäßigem Kontakt.</li><li>Die Überprüfung unserer Kundenangebote auf Einhaltung von AGBs und Compliance gehört zu deinen Aufgaben.</li><li>Du jonglierst gekonnt mit Rechnungserstellung, Reklamationsbearbeitung und Rechnungskorrekturen.</li><li>Qualität steht an erster Stelle! Du sicherst, dass Verträge unseren hohen Standards entsprechen und ordnungsgemäß in unseren Systemen erfasst sind.</li><li>Gemeinsam mit dem Kundenservice aktivierst oder deaktivierst du Produkte in unserem System und auf den Kundenportalen.</li><li>Eine nahtlose Kommunikation mit unserem Sales-Team, dem Customer Care sowie den Teams für CRM, Buchhaltung und Forderungsmanagement ist für dich selbstverständlich.</li><li>Bei Bedarf unterstützt du in teamübergreifenden Projekten.</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Qualifikationen</h2></div><div><p><strong>DAS BRINGST DU MIT</strong></p><ul><li>Ein Bachelor-Abschluss im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.</li><li>Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Angebotswesen, Auftragsabwicklung oder Kundenservice.</li><li>Du verstehst die rechtlichen und kommerziellen Aspekte von Verträgen und handelst entsprechend.</li><li>Kundenorientierung ist für dich nicht nur ein Begriff, sondern deine Leidenschaft.</li><li>Kommunikation ist dein Steckenpferd, besonders im Umgang mit Kunden.</li><li>Du bist detailorientiert und hast die Fähigkeit, komplexe Vertragsdokumente zu durchdringen.</li><li>Deine <strong>Deutschkenntnisse</strong> sind verhandlungssicher, sowohl schriftlich als auch mündlich.</li><li>Englischkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Zusätzliche Informationen</h2></div><div><p><strong>DAS BIETEN WIR DIR</strong></p><ul><li>Du erhältst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwöchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zukünftigen Aufgaben und das Team</li><li>Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgeräte</li><li>Du erhältst einen Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad®-Leasingangebot</li><li>Du profitierst von vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge</li><li>Du erlebst eine gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub im Jahr, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobile Work</li><li>Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Büro jederzeit mit leckerem, kostenlosem Müsli, Obst, Kaffee, Tee und Wasser stärken</li><li>Du bist Teil eines großartigen Teams mit einem außergewöhnlich positiven Spirit, das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lässt</li></ul></div></section></div>

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