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Bosch Group

<div><section><div><p></p><h2>Unternehmensbeschreibung</h2></div><div><p><strong>Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.</strong></p><p>Die <em>Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH </em>freut sich auf Ihre Bewerbung!</p></div></section><section><div><p></p><h2>Stellenbeschreibung</h2></div><div><ul><li>Du bist zentraler Ansprechpartner für den Auftraggeber bei Termin-Eskalationen, klärst die Fälle und bearbeitest das „Termineskalationspostfach“.</li><li>Du arbeitest eng mit der Disposition zusammen.</li><li>Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Übernahme der administrativen Bearbeitung von Austauschgeräten bei Garantiefällen im SAP.</li><li>Du bist für die Umsetzung der Prozesse und das Handling verantwortlich.</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Qualifikationen</h2></div><div><ul><li><strong>Ausbildung:</strong> Abgeschlossene Berufsausbildung, technisches Verständnis wünschenswert</li><li><strong>Persönlichkeit:</strong> Kundenorientiert, verantwortungsbewusst, kommunikativ, teamfähig, durchsetzungsstark</li><li><strong>Erfahrungen und Know-How: </strong>versierter Umgang mit dem PC und Office 365, professionell freundlicher und emphatischer Umgang in Eskalationsfällen, selbstständige sowie dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise</li><li><strong>Sprachen:</strong> Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift</li><li><strong>Arbeitszeiten:</strong> Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit</li></ul></div></section><section><div><p></p><h2>Zusätzliche Informationen</h2></div><div><p><strong>Bewerben Sie sich jetzt in nur 3 Minuten!</strong></p><p>Wir bieten nach erfolgter Einarbeitung tolle Möglichkeiten des hybriden Arbeitens sowie unterschiedliche Teilzeitmodelle. Sprechen Sie uns gerne dazu an.</p><p><strong>Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Gern hilft Ihnen aus der Personalabteilung</strong></p><p>Jana Große-Holtforth<br> Tel: 0391/2434832</p></div></section></div>

Mitarbeiter im Beschwerdemanagement (w/m/div.)

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